株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人）は7月30日、ホテル・宿泊業界のための定額・見放題（多言語対応）eラーニング「BISCUE(R) LS ホテル・宿泊業界向け」（100コース）を拡充強化致します。

コロナ禍の収束、インバウンド需要の拡大で急速に回復するホテル・宿泊業界ですが、人手不足とグローバル化、DX化の遅れが、引き続きの課題となっています。その対策として、外国人スタッフを採用するとともに、社員のスキルアップ体制を充実して、採用強化、離職率抑制を図るとともに、顧客満足度を上げ、競合との差別化を図る施策が講じられています。

「BISCUE(R) LS ホテル・宿泊業界向け（多言語対応）」は、こうした状況を背景に開発されたもので、接客業の基本であるコミュニケーションから、顧客満足・個人情報保護、効率化・スキルアップ・DX、リーダーシップ、グローバル対応、外国人スタッフの人材育成までをカバーしています。今般、新作の追加、多言語化でラインアップを増やし、拡充強化致しました。
11言語・22ジャンル・3,000コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS ホテル・宿泊業界向け（多言語対応）」

■利用料金（100コースの場合。税別）
・　100名　　420,000円/年
・　200名　　746,000円/年
・　500名　1,400,000円/年
・1,000名　2,380,000円/年

■eラーニング・コース（例）
・コミュニケーション
・・恥をかかないビジネス敬語
・・コミュニケーション力アップ
・・説明力アップのポイント
・・仕事に役立つ雑談力
・・言語化能力アップのために
・・アサーティブコミュニケーション
・・ビジネス電話の受け方
・・クレーム電話対応のコツ
・・カスハラのない職場作り
・・反社会的勢力への対応
・顧客満足・個人情報保護
・・CX（顧客体験価値）入門
・・顧客価値創造のために
・・顧客満足度アップのために
・・個人情報の扱い方
・・ソーシャルメディア利用上の注意
・効率化・スキルアップ・DX推進
・・仕事の段取り
・・効率アップのポイント
・・タイムマネジメント
・・タスク管理のポイント
・・職場の業務効率化
・・成長のためのリフレクション
・・マインドフルネス入門
・・セルフモチベーション
・・ITパスポート試験対策
・・ウェブアクセシビリティ
・リーダーシップ
・・リーダーシップ
・・チームマネジメント
・・チームリーダーのコミュニケーション
・・部下のモチベーションアップ
・・職場の心理的安全性
・メンタルヘルス
・・働く人のメンタルヘルス セルフケア編
・・ストレスコントロール
・・アンガーマネジメント
・・メンタルタフネスのために
・・心のレジリエンス
・グローバル対応
・・グローバルマインドセット
・・外国人部下とのコミュニケーション
・・全社で学ぶダイバーシティ
・・ダイバーシティマネジメント
・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策
・・ビジネス英単語
・・中国語検定（HSK）1/2/3/4級対策
・・中国語の接客会話/接客言葉
・外国人スタッフ人材育成
・・日本語の接客会話/接客言葉 宿泊業編
・・日本のビジネスマナー
・・日本の仕事の進め方
・・日本語ドリル 生活編（移動、健康・安全ほか）
・・JLPT N1/N2/N3/N4/N5対策

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS ホテル・宿泊業界向け（多言語対応・事例付）)
https://www.biscue.net/elearningsolutions/accommodations
(BISCUE(R) LS：ビスキュー・ラーニング・スポット)
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)
https://www.biscue.net/

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、3,000タイトル超（11言語）を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化（日英中対応）のソリューションも提供している。